La Rioja ofrece subvenciones para que las pymes integren sus procesos de negocio

Este gobierno autonómico destina 480.000 euros a este plan de ayudas en 2009 y otro tanto en 2009. Este año las pymes podrán solicitar su subvención antes del próximo 29 de mayo.

La Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja (ADER) ha lanzado un nuevo programa de ayudas para favorecer los planes de implantación de las TIC que tiendan a integrar los procesos de negocio de las empresas. En concreto, en 2009 este organismo riojano destinará 480.000 euros a este programa y en 2010 destinará otros 480.000 euros.

En concreto, con estas subvenciones se podrá optar a un programa de contratación de asesoramiento externo para el diagnóstico inicial a la empresa en cuanto al uso e implantación de las TIC. Además, también se podrá solicitar asesoramiento en áreas de asesoramiento más específicas como la accesibilidad web y asesoramiento tecnológico. Asimismo, también se podrá obtener ayudas para colaboraciones externas (consultoría y entrenamiento específico) e inversiones (software y equipamiento) relacionadas con la implantación de las distintas soluciones TIC (desde nivel básico hasta interoperabilidad, pasando por la conectividad, la visibilidad y la integración).

Estas ayudas, que están cofinanciadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en un 50%, se concederán en régimen de concurrencia competitiva.

Más información en Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja (ADER)

La crisis frena las ventas de sistemas ERP pero no de CRM

El 21% de las compañías europeas consideran que el gasto en las aplicaciones de ERP se verá fuertemente disminuido este año.

Así lo ha advertido la consultora IDC, quien además asegura que las inversiones en software de gestión serán bastante inferiores con respecto a 2008. Países como Francia podrán verse más afectados frente a sus homólogos nórdicos o germanos, pero el impacto de la desaceleración se dejará notar en todos los países europeos. Además, mientras más grande sea una organización, concretamente, aquellas que tengan más de 2.500 empleados, serán las más vulnerables frente a estos recortes.

Como contrapunto, los CIOs están más interesados en dedicar sus presupuestos a otras tecnologías, como la seguridad, el almacenamiento, las bases de datos y la gestión de sistemas, que serán las principales prioridades, junto con el CRM, que se salvará de la crisis porque se mantendrán altos niveles de inversión. “Este año será especialmente complicado para los fabricantes de ERPs orientados a la gran cuenta, pero resulta muy interesante comprobar cómo el CRM, que empezó a decaer a principios del nuevo siglo, se ha fortalecido en los últimos tiempos, sobre todo con la crisis. Detectamos que muchas compañías están invirtiendo en automatización de fuerza de ventas, comercio electrónico, marketing basado en Internet, y gestión de la fidelidad, entre otros”, asegura Bo Lykkegaard, director de Análisis de Software y Servicios europeos de IDC.

Finalmente, el informe señala cuáles son ahora las prioridades de los directores de sistemas europeos, que pasan en primer lugar, y para el 23 por ciento de los encuestados, por la reducción de costes de TI. No obstante, el restante 77 por ciento ha tenido en cuenta otros objetivos como la seguridad, el soporte a los nuevos requerimientos del negocio, consolidación de las infraestructuras de TI y aplicaciones de negocio, cada uno de los cuales fue escogido por al menos el 10 por ciento de los responsables.

"Un producto Web que es agradable de usar superará cualquier otro aspecto de usabilidad"

Jim Hobart, experto mundial en diseño de interfaz de usuario, nos explica cuáles son las últimas tendencias en cuanto a usabilidad, diseño Web 2.0 y otros segmentos críticos de Internet.

En una entrevista concedida a eWEEK, el reconocido gurú en el área de diseño de aplicaciones y usabilidad, Jim Hobart, da las claves cuáles son últimas tendencias en usabilidad, diseño Web, Cliente/Servidor y Web 2.0.

El experto impartirá el seminario Diseño avanzado de Interfaz de Usuario para aplicaciones GUI & Web 2.0 en Madrid entre los días 25 y 27 de marzo, que organiza la Escuela de Negocios de TI, ITMadrid.

Como experto en diseño GUI y Web, ¿qué es usabilidad y por qué es importante para el éxito de un proyecto?
Usabilidad, en el contexto del software, es un atributo que asociamos a cualidades específicas que pueden medir el resultado de la facilidad en el uso del software. Consideramos criterios concretos que incluyen: aprendizaje, eficiencia y errores, que tanto asemeja el software al modelo mental y de satisfacción del usuario. Esencialmente medimos la brecha entre lo que el usuario espera que pase versus lo que realmente pasa cuando utilizan el software.

En todos estos años trabajando con usabilidad y diseño de aplicaciones, ¿cuál es el principal cambio o evolución que ha observado en este concepto?
Hay dos áreas que han obtenido un mayor foco recientemente. En primer lugar el componente satisfacción. Un producto que es agradable de usar superará cualquier otro aspecto de usabilidad. Un ejemplo reciente son los productos de Apple como el iPod y el iPhone. Algunas características son menos eficientes que las de sus competidores pero, en genera, una mejor experiencia del usuario se ha convertido en el factor dominante. Y en segundo lugar, un atributo que gana importancia es la eficiencia. La gente está ocupada y quiere respuestas rápidas. Google ha probado la utilidad de la interfaz eficiente con sus herramientas de búsqueda y sus soluciones de búsqueda One-box.

¿Cuál es el impacto de la tecnología Web en la usabilidad y diseño de aplicaciones?
Ha habido un gran movimiento hacia la usabilidad de aplicaciones Web en los últimos tres años, con la adopción de dos tecnologías claves: Ajax y RIA (Rich Internet Applications). Estas tecnologías dan a los diseñadores las herramientas para crear aplicaciones que proveen un despliegue de cero huellas (ningún código instalado en las máquinas clientes) y la ejecución de la aplicación de escritorio. Esencialmente ahora podemos entregar lo mejor de la Web y lo mejor del desktop.

Según sus investigaciones y experiencia, ¿cuáles son los requisitos que debe cubrir toda aplicación?
La arquitectura de aplicaciones Web corporativas descansa en dos tecnologías básicas: el diseño en arquitecturas en capas como MVC (Model-View-Controller), objetos distribuidos y servicios Web. Estas arquitecturas flexibles permiten a los diseñadores crear aplicaciones que proporcionen la información correcta en el momento apropiado a la tarea que se está ejecutando. Esta estrecha sincronía mejora considerablemente el rendimiento y experiencia de los usuarios.

Desde una perspectiva de diseño, ¿cuáles son los principales errores que se comenten generalmente durante el proceso de una desarrollo de una aplicación Web y Cliente/Servidor?
Los early adopters de Ajax y RIA que no apliquen las arquitecturas en capas ni el uso eficiente de los servicios Web tendrán problemas. Este hecho puede dar como resultado aplicaciones con demasiada lógica inmersa en grandes librerías de JavaScript, es decir, serían aplicaciones inestables que no escalan bien y no corren bien en los diferentes buscadores.

¿Se aplican los principios y técnicas en el desarrollo de una aplicación C/S y de una aplicación Web?
Si, gran parte del diseño y arquitecturas que hemos aprendido con la tecnología Cliente/Servidor de tres capas puede y debe ser aplicada al diseño y desarrollo de aplicaciones Web. Lamentablemente, a menudo no ha sido el caso con muchos proyectos que hemos revisado.

Fuente: http://feedproxy.google.com/~r/eweekes/~3/s4UdY6fSS-Y/un-producto-web-que-es-agradable-de-usar-superara-cualquier-otro-aspecto-de-usabilidad-691

TIC y PYMES, un camino sin retorno

Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, destaca la importancia de las TIC en la pequeña empresa española, ya no son una elección, aunque hay que incidir en la formación además de en su implantación.

Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec

Las TIC ya no son una elección. Y cuanto menos tardemos en comprenderlo, más posibilidades tendremos de ser ciudadanos y empresas “de primera”, y no quedar relegados a un segundo plano, con el riesgo además de que nos miren como si fuéramos bichos raros. Como cuando ves a un turista hacer una foto con una cámara analógica, acercando el ojo al objetivo. Las cámaras digitales han proliferado de tal manera en poco tiempo que hoy nos llama la atención ver una de las antiguas. ¿Por qué, si antes determinadas tecnologías hemos sucumbido todos rápidamente, muchos siguen aún sin entrar por el aro de otras cuya utilidad es indudable? Siempre se ha dicho que para adoptar una tecnología es imprescindible comprobar su utilidad, constatar los beneficios que se obtienen de su uso. ¿Será que no hemos sabido hacerlo con aquéllos que siguen reacios a entrar a formar parte de la Sociedad de la Información?
En España existen algo más de 3,1 millones de empresas con menos de 10 empleados (3.137.463), que representan el 94% de nuestro tejido empresarial, según los últimos datos del Directorio Central de Empresas (DIRCE). Y cerca del 99% del total de empresas españolas entra dentro de la categoría de pequeñas y medianas empresas. Por tanto, España es un país de pymes. Incluso podríamos decir que es un país de micropymes. Pues bien: de esos 3,1 millones de microempresas, cerca de la mitad aún no dispone de ordenador, y casi 1,7 millones no tienen acceso a Internet.
Dado el importante peso específico que tiene este tipo de compañías en la actividad económica y profesional de nuestro país (algo extrapolable a toda la Unión Europea, donde cerca de 23 millones de pymes representan el 99% del total de empresas y dan trabajo a más de 100 millones de personas), y ante una crisis económica de escala mundial, es imprescindible que este segmento empresarial tome conciencia de que las TIC son la clave para mejorar su productividad y competitividad, y la única vía para conseguir la continuidad y rentabilidad del negocio en los tiempos que corren.
Muchas de esas pymes, sobre todo las microempresas, mantienen aún una gestión tradicional y se preguntan por qué deben cambiar el modo de hacer las cosas si hasta ahora les ha ido bien. Las principales razones que alegan para no adoptar la tecnología son la falta de formación y el desconocimiento de las posibilidades que ofrece, que se unen a la desconfianza que genera lo desconocido -particularmente en el caso de las TIC, que ven como algo complicado y difícil de utilizar- y a unos costes que consideran demasiado elevados. Esto último se debe a que esas pymes siguen considerando la tecnología como un gasto, y no como una inversión que se traduce en importantes beneficios: reducción de tiempo en la realización de diferentes tareas, ahorro de costes, apertura de nuevos mercados, fidelización y captación de nuevos clientes, desarrollo de nuevos productos y servicios, mejora de la comunicación con proveedores, optimización de la organización interna y de los procesos de negocio…
El otro problema relacionado con el precio tiene que ver con que, hasta ahora, la estrategia que muchas empresas tecnológicas han seguido para acercarse a las pymes ha sido la del “ande o no ande, caballo grande”, intentando “colarles” ordenadores de gran potencia o ERP carísimos que ofrecen infinidad de utilidades que en realidad no son las que esas empresas necesitan.
Cada PYME tiene unas necesidades que vienen delimitadas por sus propias características y las del sector al que pertenecen. Por ello, al igual que no se da la misma medicina a un adulto que a un niño, aunque les duela lo mismo, ni tampoco a un adulto cuando le duelen dos cosas diferentes, no todas las tecnologías son válidas para cualquier empresa de cualquier tamaño y actividad, sino que cada una debe implantar aquellas que mejor se adapten y respondan a sus necesidades. Por tanto, el estudio previo de las propias necesidades resulta clave para conseguir el éxito en la implantación de la tecnología.
Ahora bien, ¿qué factores técnicos y económicos debe analizar una pyme a la hora de elegir las TIC adecuadas para su negocio? En primer lugar, ha de tener en cuenta para qué necesita las TIC. Hay que analizar minuciosamente qué tipo de información va a almacenar para determinar qué servidor necesita instalar: documentos varios, hojas de cálculo y correo electrónico; gestión documental; archivo fotográfico; ficheros multimedia, software de gestión empresarial… o todo a la vez. También debería preguntarse cómo necesita acceder a esta información. ¿De forma local o remota? ¿Cuántos usuarios accederán a esta información? ¿Lo harán de forma concurrente?
Sobre esta base deberá determinar el tipo de aplicación que mejor se adapte a sus necesidades, saber si existe un software “empaquetado” que le sirva o si necesita que le desarrollen alguna aplicación a medida que le permita mayor funcionalidad y un mejor retorno de la inversión. Hoy día existen múltiples soluciones sectoriales que hacen del puro desarrollo a medida una excepción y no una regla, algo muy diferente a lo que sucedía 20 años atrás. Finalmente, deberá elegir el hardware, el software y las comunicaciones necesarias para alcanzar su objetivo, sin olvidar que debe ser un sistema escalable que le permita crecer sin necesidad de tirar lo adquirido hasta el momento, en el caso de necesitar mayor capacidad de disco duro, de conexiones de usuarios, de gestor de base de datos o de capacidad de comunicación con el exterior.
Realizar este análisis no siempre es sencillo. Por ello, es importante contar con un asesor tecnológico que oriente sus pasos en la dirección adecuada. Si la elección es la correcta, el éxito está asegurado y el retorno de la inversión, garantizado.

Fuente: http://www.ticpymes.es/Extra/Industria/200903040023/TIC-y-PYMES-un-camino-sin-retorno.aspx

Las aplicaciones para dispositivos móviles, en alza

• De Pablo Fernández

Una encuesta indica que el desarrollo de software para equipos inalámbricos tiene un interesante futuro por delante y se conforma como oportunidad de negocio ante la crisis.

El estudio, llevado a cabo por la compañía Evans Data, indica que un amplio número de desarrolladores espera que el mercado de aplicaciones para dispositivos móviles crezca durante los próximos meses o, al menos, se mantenga en los niveles actuales.

Asimismo, muestra que el 40% de los desarrolladores está planeando enfocarse en aplicaciones para Windows Mobile en vez de de para el iPhone de Apple, mientras que el 46% de los encuestados se decantan por el entorno de trabajo Net Compact antes que por la plataforma de Google Android.

La recesión económica, que está asolando a muchos de los elementos de la industria de TI, parece que no afectará tanto a este tipo de desarrollos para los dispositivos wireless.

En especial, el crecimiento de este segmento será mucho más fuerte en la región Asia-Pacífico.

“Estos resultado significa una gran oportunidad para los desarrolladores, no solamente a nivel corporativo, sino también comercial”, aseguró John Andrews, presidente y CEO de Evans Data.

Sin embargo, tal y como hemos señalado anteriormente, los encuestados parece que se decantan más por el desarrollo de aplicaciones sobre entornos comerciales, como el de Windows Mobile, mientras que los entornos abiertos no adquieren tanta relevancia para los desarrolladores.

En otro orden de cosas pero también como dato llamativo, el estudio indica que el 40% de los proyectos de desarrollo de aplicaciones sobre dispositivos móviles toman entre 3 y 6 meses para completarse, con el 60% de ellos completado en menos de 6 meses.

Fuente: http://www.eweekeurope.es/noticias/las-aplicaciones-para-dispositivos-moviles--en-alza-503