El Reino Unido, líder en campañas de marketing online

Numerosos sitios web recurren a las campañas online para ayudarles a alcanzar sus objetivos (incrementar su frecuentación, determinar una categoría de internautas, aumentar las ventas). ¿Qué representan estas inversiones en el seno de sus visitas? ¿Existen diferencias según los países? En el siguiente estudio encontrará la comparación de los resultados entre cuatro países: Alemania, España, Francia y el Reino Unido.

Perímetro: Estudio realizado del 1 al 30 de septiembre de 2009 Perímetro de 579 sitios web

Para un sitio que realiza campañas de marketing online, más de una visita de cada 2 corresponde a visitas generadas por este medio…

Hemos considerado en este estudio los sitios web que declararon haber efectuado campañas de marketing online (afiliaciones y partnerships, emails marketing, flujo RSS, enlaces patrocinados o publicidad) y registraron diariamente el tráfico resultante de estas campañas. El estudio se basa en cuatro países: Alemania, España, Francia y el Reino unido. Para cada país, consideramos las visitas efectuadas desde este país sobre los sitios auditados por una solución AT Internet y cuyo tráfico es principalmente generado desde ese país. El gráfico inferior presenta una estimación de la repartición media de las visitas registradas por los sitios web en Alemania, España, Francia y el Reino unido según que resultan de campañas de marketing o de fuentes naturales. Estas proporciones son un indicador medio, y varían naturalmente de un sitio a otro en función de su nivel de notoriedad y de su estrategia de marketing. En septiembre de 2009, para un sitio web que invierte en campañas de marketing online (declaradas en una solución AT Internet), la cuota media de visitas resultantes de campañas de marketing es más elevada en el Reino Unido: El 53 % de las visitas generadas en el Reino Unido resultan, como promedio para estos sitios, de campañas, vs 45.3% en España, vs 40.3% en Alemania, vs el 28.9 % para Francia, entre estos 4 países, la cuota media de visitas que resultan de campañas de marketing de Francia es la menos elevada… ¿Los sitios franceses recurren menos a este medio y/o los internautas franceses son más reacios a estos métodos de marketing? En estos cuatro países, es el acceso natural el que genera más visitas entrantes (a más de una página) y el mayor número de páginas vistas por visita entrante, como promedio para un sitio que invierte en las campañas de marketing. Y es Alemania que presenta los indicadores de interés más elevados para estas visitas naturales: El 65 % de visitas de dos páginas o más y 9.9 páginas vistas por visita entrante en septiembre de 2009 como promedio para los accesos naturales Más info [+]

La crisis frena las ventas de sistemas ERP pero no de CRM

El 21% de las compañías europeas consideran que el gasto en las aplicaciones de ERP se verá fuertemente disminuido este año.

Así lo ha advertido la consultora IDC, quien además asegura que las inversiones en software de gestión serán bastante inferiores con respecto a 2008. Países como Francia podrán verse más afectados frente a sus homólogos nórdicos o germanos, pero el impacto de la desaceleración se dejará notar en todos los países europeos. Además, mientras más grande sea una organización, concretamente, aquellas que tengan más de 2.500 empleados, serán las más vulnerables frente a estos recortes.

Como contrapunto, los CIOs están más interesados en dedicar sus presupuestos a otras tecnologías, como la seguridad, el almacenamiento, las bases de datos y la gestión de sistemas, que serán las principales prioridades, junto con el CRM, que se salvará de la crisis porque se mantendrán altos niveles de inversión. “Este año será especialmente complicado para los fabricantes de ERPs orientados a la gran cuenta, pero resulta muy interesante comprobar cómo el CRM, que empezó a decaer a principios del nuevo siglo, se ha fortalecido en los últimos tiempos, sobre todo con la crisis. Detectamos que muchas compañías están invirtiendo en automatización de fuerza de ventas, comercio electrónico, marketing basado en Internet, y gestión de la fidelidad, entre otros”, asegura Bo Lykkegaard, director de Análisis de Software y Servicios europeos de IDC.

Finalmente, el informe señala cuáles son ahora las prioridades de los directores de sistemas europeos, que pasan en primer lugar, y para el 23 por ciento de los encuestados, por la reducción de costes de TI. No obstante, el restante 77 por ciento ha tenido en cuenta otros objetivos como la seguridad, el soporte a los nuevos requerimientos del negocio, consolidación de las infraestructuras de TI y aplicaciones de negocio, cada uno de los cuales fue escogido por al menos el 10 por ciento de los responsables.

Impacto de las campañas de marketing online en visitas de sitios web generadas en España

Numerosos sitios web apuestan por las inversiones marketing online para incrementar su frecuentación, dinamizar ciertos procesos, aumentar las ventas… ¿Qué representan esas inversiones en el seno de sus visitas? El siguiente estudio presenta una descripción general de las visitas generadas por las campañas de marketing online desde España para los sitios web utilizando estas campañas.[+]

El marketing online en alza

Que últimamente sea una buena época para el marketing online ya lo habíamos visto: recientemente analizamos algunos estudios de donde hemos sacado algunas conclusiones sobre los trends positivos del marketing online. Una confirmación más nos la da un estudio de Alterian, del que se extrae que el 62% del sector dotará de más presupuesto a las estrategias enmarcadas dentro del ámbito del marketing directo online. El 26% restante prevé mantener la inversión actual. El porcentaje que marca el incremento de la inversión, en contraste con el obtenido en 2006 y 2007, con un 85% y un 84%, respectivamente, es ciertamente inferior. Sin embargo, continua estando entre los mayores tramos de crecimiento en este segmento desde que se inició el estudio en 2003: por el contrario, la inversión en marketing offline prevé un descenso sustancial en los próximos meses, tendencia que se mantiene desde 2005.

Las conclusiones del estudio son contundentes: todavía son menos de la mitad (el 47%), los profesionales que analizan los datos sobre las campañas de marketing que realizan, con lo cual hay más de un 50% del global entrevistado que se enfrenta a una toma de decisiones sin un conocimiento objetivo del ROI de sus acciones de marketing. Bajo esta premisa se observa que hasta el momento las tácticas y herramientas online que utilizan la gran mayoría de los profesionales del marketing en su mix estratégico son los banners, buscadores y el e-mail. Y que en 2009 tendrán carácter prioritario el posicionamiento en buscadores, el e-mail marketing, las redes sociales y las campañas de pago por clic. El bajo coste por acción, el control y capacidad de medición de la evolución del proceso, la rapidez con que se pueden generar y poner en marcha nuevas campañas con nuevos mensajes y ofertas, dirigidas a nuevos públicos: son estas las principales razones que mueven a los departamentos en esta dirección, además de la capacidad de segmentar con inmediatez y en un nivel de detalle extremo. A estas razones se suma la necesidad de adaptación a los nuevos hábitos del consumidor, que dedica el 20% de su tiempo a vivir en la red.

‘Boom’ del marketing online en 2009

Las inversiones en marketing online aumentarán de forma relevante en 2009. Es lo que establece un estudio sobre marketing que ha realizado la compañía Alterian entre más de 1.500 profesionales de agencias, empresas consultoras y departamentos de marketing, repartidos entre Europa, Estados Unidos y Asia. Los datos del informe muestran como el marketing online esté en buena salud y sus niveles de confianza entre los profesionales de la publicidad. De los responsables entrevistados, tan solo el 6% prevé que su inversión en este ámbito descienda en los próximos 12 meses. El 62% asegura que invertirá más dinero en campañas de marketing directo online, mientras que sólo el 26% restante mantendrá las inversiones actuales. Los datos extraídos del estudio son contundentes, del total de entrevistados, tan sólo un 6% prevé un descenso de su inversión en marketing en los próximos 12 meses. El 62% dotará de más presupuesto a las estrategias enmarcadas dentro del ámbito del marketing directo online. Y el 26% restante prevé mantener la inversión actual.

Banners, buscadores y el e-mail son las tácticas y herramientas online que utilizan la gran mayoría de los profesionales del marketing en su mix estratégico. Sin embargo, en 2009 triunfarán el posicionamiento en buscadores, el e-mail marketing, las redes sociales y las campañas pay-per-click (pago por click). Los principales motivos son el bajo coste por acción, el control y capacidad de medición de la evolución del proceso, la rapidez con que se pueden generar y poner en marcha nuevas campañas con nuevos mensajes y ofertas, dirigidas a nuevos públicos; y la capacidad de segmentar con inmediatez y en un nivel de detalle extremo: a estas razones se suma la necesidad de adaptación a los nuevos hábitos del consumidor, que dedica el 20% de su tiempo a vivir en la red. Pese a la importancia de llevar a cabo un análisis exhaustivo, para el 32% de los profesionales dentro de los departamentos de marketing es una de sus mayores dificultades, seguida de la gestión de las campañas multicanal (20%) y el desarrollo de la estrategia (18%).